Problèmes possibles avec le changement de fournisseur d'électricité


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Problèmespossibles avec le changement de fournisseur d'électricité

Trois types de problèmes peuvent survenir lors du changement de fournisseur d'électricité. Les deux raisons les plus courantes sont la mauvaise communication entre l'ancien et le nouveau fournisseur d'électricité - le client n'a aucune influence - et le non-respect des délais de préavis - le client peut l'influencer si le nouveau fournisseur n'a pas pris en charge la résiliation de l'ancien contrat.
La dernière raison est entièrement imputable au client. Des informations incomplètes, incorrectes ou illisibles sur la résiliation et l'application peuvent également entraîner des retards dans le changement de fournisseur.
Que faire si la communication entre l'ancien et le nouveau fournisseur ne fonctionne pas?
Malheureusement, on a à peine une poignée de main dans ce cas. Certains fournisseurs d'électricité se font concurrence aux dépens de leurs clients. L’ancien fournisseur ne souhaitant pas dissoudre le contrat au moment voulu, parce que le délai de préavis n’aurait apparemment pas été respecté ou pour d’autres raisons, il est alors temps de dissoudre le contrat et de transférer la fourniture au nouveau fournisseur, ou le nouveau fournisseur a mal fonctionné et la résiliation envoyée trop tard.
Vous ne pouvez pas agir activement. On peut seulement augmenter la pression sur le fournisseur respectif en demandant, ce qui cause les retards. Sinon, on dit: attends et bois du thé.
Comment cela se rapporte-t-il aux délais de préavis et que puis-je faire pour éviter de les retarder?
Les délais de préavis sont très différents. Certains fournisseurs ont des délais de préavis très courts allant d’un mois à la fin du mois, alors que d’autres peuvent avoir convenu d’un délai de trois mois avec leurs clients. Pour obtenir les délais de préavis, consultez les documents contractuels.
Dans le pire des cas, le délai de préavis est de trois mois à la fin du contrat. Si vous venez juste de manquer ce point, vous pourriez être lié à son fournisseur pour une autre année.
Si tout est dans le vert aux délais de préavis, vous écrivez son avis et l'envoyez le plus possible par lettre recommandée avec accusé de réception au fournisseur. si
Si l’on contourne la raison donnée, l’avis n’a pas été reçu à temps.
L'ancien fournisseur confirmera la résiliation à un moment donné et la voie est libre de circuler à partir de ce point pour la fourniture d'électricité via un nouveau fournisseur. Si vous devez résilier vous-même votre ancien fournisseur (de nombreux fournisseurs d'électricité, mais également pour leurs nouveaux clients), il faut attendre la confirmation de la notification et l'annonce de la date de résiliation prend alors tout son sens avant de conclure un contrat avec le nouveau fournisseur.
Mais vous pouvez bien sûr déjà en choisir un auparavant et entrer en contact avec eux, mais vous ne devez signer un contrat juridiquement contraignant que si vous connaissez le jour exact où la fourniture de l'ancien fournisseur prend fin.
Informations incorrectes, incomplètes ou illisibles dans la résiliation, l'application ou le contrat
C'est la seule raison pour laquelle le client doit assumer l'entière responsabilité. Par conséquent, il est préférable d'éviter un retard sur cette base par un travail minutieux.
Aujourd'hui, presque tout se passe sur Internet, au moins l'écriture est écrite sur le PC. Il est rare que quelqu'un prenne un stylo lui-même. Le PC nous permet d’écrire facilement des documents sans erreurs. Cependant, une relecture est indispensable, en particulier les informations personnelles telles que la date de résiliation, l'adresse, les détails de l'appartement ou de la maison, l'heure de début des soins et les détails importants similaires doivent toujours être vérifiées avec précision.
Dans le cas d'un formulaire, les informations doivent également être vérifiées pour leur exhaustivité en plus de leur exactitude. Si on ne sait pas vraiment quoi indiquer ou quelles informations la lettre doit nécessairement contenir, il ne faut pas craindre que
appelez le fournisseur approprié à qui la lettre doit être adressée.
Les versions manuscrites doivent être lues attentivement. Toutes les lettres et candidatures ainsi que les contrats doivent être signés à la main. Si la signature est oubliée, les lettres ne seront pas acceptées ou elles seront retournées par la poste. Un retard inutile!

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